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Una de las ventajas del marketing digital, es sin duda, que está frente a la tradición y las creencias de lo antiguo, que definitivamente hablar de lo tradicional significa referirse a la facilidad y la rapidez para obtener datos de la evolución y resultados de nuestras acciones de marketing.
Sin embargo, es importante destacar que en ocasiones se hace necesario un análisis de las redes sociales que se utilizan a diario para poder conocer cómo va funcionando las estrategias de marketing digital para nuestra organización.
En este sentido, cuando hablamos de un análisis, debemos tomar en cuenta que esta es una fase imprescindible ya que lo que no se mide, no se mejora, mientras que aquello que conocemos podemos mejorarlo y mantenerlo igual siempre que nos dé los resultados esperados.
Es importante que en este punto se tome en cuenta que en “Tu Secretaria Virtual”, no solo le ofrecemos el personal capacitado para poder dar la atención que sus cliente necesitan, sino además, nos preocupamos por ofrecerte las herramientas necesarias para poder ofrecer un excelente servicio o producto con el fin de que te puedas posicionar en la mente del consumidor a través de todas las herramientas posibles.
Ahora bien, en esta oportunidad te vamos a demostrar cómo puedes evaluar tu surgimiento en las distintas redes sociales que te ayudarán en tu organización.
Lo primero que debes saber es que muchos freelances y PYMES que están empezando en el mundo del community management, no ofrecen datos a sus clientes y, en algunos casos, tampoco los revisan ellos para ver la evolución y optimizar sus acciones.
Esto significa que en esos casos, o sea las organizaciones que no presentan sus datos, es igual de importante realizar un análisis antes de iniciar cualquier plan estratégico, de lo contrario no se sabrá si realmente se está alcanzando los objetivos o metas establecidos o si simplemente al menos se está evolucionando un poco de acuerdo a las estrategias y esfuerzos realizados.
Los proyectos o informes de Blog
En este caso, los informes contienen todos los campos básicos y gráficos para poder elaborar los análisis para posteriormente poder presentárselos al cliente de una manera clara, precisa y sencilla, que al final es lo que se desea.
Con Facebook, Twitter, Instagram y Youtube, se puede entregar con un formato sencillo de Excel, con sus partes editables a fin de poder añadir más estrategias publicitarias si así lo desea. Las mediciones básicas deben incluir la audiencia, el alcance, la interacción, las visitas y, en el caso de Youtube, la retención. Puede además incluir otro campo donde puede informar acerca de los post, tweet, foto, vídeo o artículo con mejor interacción en un período de tiempo limitado. Seguidamente se puede realizar un gráfico donde se demuestre lo analizado a través de imágenes, ya pueden ser barras o cualquier otro gráfico que se adecue a la intención de su información.
Definitivamente cada una de las redes tiene su manera muy peculiar de demostrar sus análisis y así poder realizar un informe a sus clientes, sin embargo, si su intención es tener una información clara y sencilla, le recomendamos seguir los pasos que anteriormente describimos y así podrá tener la información que tanto desea, y lo mejor de todo podrá actuar de acuerdo a sus necesidades.
